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58集團與貝殼找房的房產經紀競賽
2019-05-07 13:17:56來源:中國建設報    作者:王建業


9133046333203991E2DA1BB20F0D1EA20FAF2831_size27_w640_h464_meitu_2.jpg在房地產領域,除了開發商之間你追我趕、并購頻出之外,經紀服務公司也上演著類似的故事。其中,58集團與貝殼找房的故事,最為引人注意。一個是擁有中國最大的線上房產經紀服務平臺,另一個是由中國最大的線下房產中介公司新推出的線上平臺,58集團與貝殼找房在房產經紀服務市場上的競賽將會走向何方?

互相起訴,各執其詞

在貝殼找房慶祝成立1周年之際,作為競爭對手的58集團旗下品牌安居客送來了一份特殊的“生日禮物”——起訴書。當日,安居客對外宣布,貝殼找房網運營方涉嫌盜用安居客網站房源、周邊配套圖片,要求北京市知識產權法院判決貝殼找房網立即停止侵權行為、賠禮道歉以及賠償經濟損失9000萬元。

面對安居客不友好的舉動,幾個小時后,貝殼找房做出了針鋒相對的回應——起訴安居客。貝殼找房表示,安居客涉嫌盜用其房源圖片等數據資產,要求北京市高級人民法院判決安居客相關方立即停止侵權行為、賠禮道歉以及賠償經濟損失1億元。

作為房地產經紀服務領域的龍頭企業,安居客與貝殼找房的互訴行為,引起行業廣泛關注。明源地產研究院存量地產首席研究員艾振強認為,安居客與貝殼找房的相互起訴純屬正常商業行為,“(但是)安居客選擇在那個時點起訴,不論是否刻意,從傳播效果來看確實引起了業內廣泛關注,說明行業競爭進入了更加白熱化的階段,而且相比此前的半公開化,這次是徹底公開。”

“從兩個企業的訴求看,其反復用到的幾個詞,類似扒取、盜取等。”易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進認為,對于互聯網平臺來說,各類房源信息具有較大的商業價值,若是被盜取,顯然也有損相關互聯網平臺的經營利益。這是互聯網中介平臺房源交易的核心資源,涉及知識產權保護。

在此次訴訟中,貝殼找房還提到安居客涉嫌不正當競爭。對此,北京市東元律師事務所合伙人、律師李松表示,“不正當競爭是指經營者在生產經營活動中,違反規定,擾亂市場競爭秩序,損害其他經營者或者消費者的合法權益的行為。”

李松認為,在商業經營中,存在一些經營者盜用競爭對手的宣傳圖片,達到宣傳的作用。如果其他經營者能夠證明其享有圖片的著作權,那么這種盜用行為不僅侵害了其他經營者圖片的著作權,也可能造成“其他足以引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系的混淆行為”,從而構成不正當競爭。

問題的關鍵是能否證明原告享有圖片的著作權。嚴躍進坦言,“圖片版權核實起來會比較復雜,因為類似平臺有大量的房源圖片資料。若是提到賠償,那么是否需要按照被盜取圖片的數量、相關房產價值或是其他標準進行呢?這一點在舉證或追究責任方面是比較困難的。”嚴躍進認為,該事件正好處于“視覺中國”圖片版權的風波中,所以該事件也是一個知識產權保護相關案件的較好案例。從判決的角度看,預計還會涉及到協調程序。

安居客與貝殼找房互訴進展如何,《中國建設報·中國房地產》致電貝殼找房,對方表示,目前并無最新消息。

房產中介公司的選擇

其實,58集團與貝殼找房的競爭,由來已久,因此,雙方也早已展開了一系列的交鋒。2018年6月12日,58集團聯合我愛我家、中原地產、麥田房產、21世紀不動產中國、龍湖冠寓等公司召開“全行業真房源誓約大會”。在大會上,58集團CEO姚勁波針鋒相對地提出58永不自營、持續加大廣告投放、設立1億元的理賠基金等。

此外,在“全行業真房源誓約大會”上,我愛我家集團董事長謝勇指出,如果一家自稱是平臺的企業,既做線上又做線下,既當裁判員又當運動員,這在商業倫理上和操作邏輯上是絕對不能被接受的。中原地產中國大陸區主席黎明楷表示,希望市場大小各種企業都能生存下來,不僅在中介這個行業當中,也包括租售平臺、平臺公司。

彼時,眾多房產中介公司與58集團站在同一戰隊,“討伐”貝殼找房。但是,在2018年年初,眾多房產中介公司還曾與鏈家一起,抵制58集團旗下的安居客端口費漲價。

今年4月23日,貝殼找房邀請50多位來自國內外政府、學界、居住服務、科技互聯網創新領域的負責人、學者、專家、業界人士,參加其舉辦的2019新居住大會。在大會上,貝殼找房CEO彭永東表示,作為平臺型企業,公司期待3年內連接中國100萬服務者,并成為房產領域第一個月活躍量過億的線上平臺。

嚴躍進認為,既然貝殼找房與58集團都在做平臺,那么提供房源支撐的房產中介公司,尤其是大中型房產中介公司,對兩者而言意味眾多。這些大中型房產中介公司的選擇,決定著行業天平的傾向。

事實上,貝殼找房與58集團對大中型房產中介公司的爭奪早已開始。2018年6月22日,58集團宣布投資10.68億元入股中國最大線下房產中介公司之一——我愛我家集團,獲得其8.28%的股份,成為我愛我家第二大股東。彼時,謝勇表示,選擇58集團,是因為58集團是一家堅守發展線上平臺原則不改變的、真正的平臺企業。此外,中國線下房產中介品牌另一巨頭——21世紀不動產中國,也一直與58集團保持著深度合作。21世紀不動產中國不僅入駐了58集團“安選房源”,而且與58集團合作開創了全新“優品房源”頻道。

但是,最近局勢又發生了一些變化。4月16日,21世紀不動產中國與貝殼找房對外宣布已達成業務合作關系。雙方將實現數據和資源共享,持續展開基于房源、客源、合作規則方面的建設。

業內人士表示,對于21世紀不動產中國這樣的選擇,在意料之外、情理之中。21世紀中國不動產中國區總裁兼CEO盧航曾表示,21世紀不動產中國對所有的流量平臺都持開放態度,21世紀不動產中國的定位是自己不做流量平臺。“但是,我們很多流量是希望通過包括像58、搜房、新浪等這種流量平臺來引流的。如果定位清晰、做純流量平臺,我們肯定都是很高興去接入。”

競爭再升級

流量與資本是平臺之爭的關鍵所在。業內人士指出,線下房地產中介公司之所以選擇平臺是因為流量。通過流量導入,線下房地產中介公司能夠提高帶看量,促成交易。自帶互聯網基因的58集團,顯然在流量方面具有天然優勢。

在2018年第二季度財報電話會議上,姚勁波表示,貝殼找房目前的流量增長基本與鏈家APP下降的流量持平,沒有明顯的增量趨勢。與58集團旗下的58同城、安居客、趕集網房產業務流量相比,鏈家加上貝殼找房的流量只能達到其20%,影響不大。

雖然貝殼找房不斷擴張,但是姚勁波對于自身流量始終保持自信。在2018年第三季度財報電話會議上,姚勁波認為,市場上新進入的房產平臺,通過大量廣告投放所獲得的用戶是暫時的,一些第三方數據顯示這些公司目前在用戶的平均訪問時長、回頭率等指標上都低于安居客,從這些維度上看,58集團并不擔心貝殼找房的流量變化。

對于流量這個“軟肋”,貝殼找房一直在苦尋解決之道。在中國不缺流量的公司,便是騰訊。《2018微信數據報告》顯示,截至2018年9月,微信的月活躍用戶數約為10.8億。2019年年初,經過測試后,貝殼找房正式入駐騰訊微信“十二宮格”,獲得一個巨額流量入口。

在騰訊的助力下,貝殼找房的流量能夠提高多少?有業內人士以同樣入駐微信“十二宮格”的京東舉例說明,微信給京東開放一級入口后,主動訪問京東的UV(獨立訪客)在2016年第一季度同比增長了80%。

在“攻”與“守”之間,58集團與貝殼找房似乎都取得了一定的進展。相關數據顯示,截至5月5日,在安卓系統手機上,安居客下載量為3647萬次,而成立剛1年的貝殼找房的下載量達到了2129萬次。此外,貝殼找房線下連接門店超2.1萬家、連接經紀人超20萬人、入駐經紀品牌超160個。58集團旗下的上市公司58同城年報顯示,2018年58同城總營收131.378億元,同比增長30.5%。

值得注意的是,除了把為數不多的“十二宮格”留給貝殼找房,騰訊還以8億美金領頭貝殼找房D輪融資,在此之前,騰訊還投資了鏈家。值得玩味的是,2018年年報顯示,騰訊還是58同城的第一大股東,持股22.6%,遠超姚勁波的9.9%。

業內人士表示,騰訊之所以大手筆投資58同城、鏈家、貝殼等居住領域的公司,是因為其要對抗阿里巴巴集團在居住領域的布局。隨著場外資源的不斷介入,房地產經紀服務領域的平臺之爭或許才剛剛開始。

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